Términos del servicio

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estos Términos del servicio («Términos») regulan el uso de kozilab.com (el «Sitio») y las compras de clientes en Estados Unidos. El Sitio lo opera Bright Up LLC («Kozilab», «nosotros»). Al usar el Sitio o hacer un pedido aceptas estos Términos. Esta es una traducción; si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

1. Requisitos

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de tu estado, para hacer un pedido.

2. Productos y uso

Describimos los productos lo mejor que podemos. Los colores y tamaños pueden variar un poco respecto de las fotos. Lee las instrucciones y advertencias de cada producto antes de usarlo, y guarda los artículos pequeños lejos de niños y mascotas. Los tintes para el cabello pueden causar reacciones alérgicas: haz siempre la prueba de alergia que indica el envase. Salvo que la ficha diga otra cosa, nuestros productos no son dispositivos médicos y no sirven para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.

3. Precios y pago

Los precios están en dólares estadounidenses y pueden cambiar antes de que hagas tu pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo por un error de precio o sospecha de fraude; si cancelamos un pedido pagado, te devolvemos todo. Los pagos los procesan de forma segura nuestros proveedores de pago; no guardamos los datos completos de tu tarjeta.

4. Envíos, devoluciones y reembolsos

Los envíos se rigen por nuestra Política de envío y los reembolsos por nuestra Política de reembolso y garantía de 45 días, que forman parte de estos Términos.

5. Reseñas y contenido que nos envíes

Si nos envías reseñas, fotos u otro contenido, confirmas que es tuyo y verdadero, y nos das una licencia no exclusiva y gratuita para usarlo en relación con nuestros productos. Nunca editamos reseñas para cambiar su sentido.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos) nos pertenece a nosotros o a quienes nos lo licencian y no puede usarse sin permiso.

7. Exclusión de garantías y límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, el Sitio y los productos se ofrecen «tal cual» y excluimos las garantías implícitas, salvo las que la ley no permite excluir. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo sobre una compra se limita a lo que pagaste por ese pedido. Nada de esto limita los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor que no se pueden renunciar.

8. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Oklahoma, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Antes de presentar un reclamo, escríbenos para intentar resolverlo. Puedes presentar reclamos en el tribunal de reclamos menores de donde vives.

9. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Al pedido se le aplica la versión publicada en el Sitio cuando lo hiciste.

10. Contacto

Bright Up LLC · info@kozilab.com